意外な結果!購入者アンケートの回答率




購入者アンケートの回答率は何パーセントくらいでしょう?私は一週間前まで10%も無いと思ってました。

今、RFM分析と購入者のデモグラフィック調査を目的にアンケートを実施しているのですが、この結果が意外に高いのです。

有効回答率60%!

データとして活用できるアンケートが60%です。数日間で20人のお客さまのうち12人がアンケートを記入してくださっています。

しかも、WEBのアンケートなのに結構みんな書きこんでくれています。

アパレル系のビジネスなのですが、お客さまが言う事は似ていて、

本当に少しの母数ですが、提供価値とお客さまのデモグラフィック

不思議と見えてきました。

まだまだ(×40くらい)、アンケート調査に必要な母数には至っていませんが

これからやるべき事への準備ができそうです!


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